CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) – OUT-TRIP
1. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano tutte le vendite effettuate tramite il sito avelys.it, gestito dalla società Chinwiya LLC (di seguito il "Venditore"). L'invio di un ordine sul sito comporta l'accettazione integrale delle presenti CGV.
2. PRODOTTI
I prodotti offerti in vendita sono stick al bio-collagene e altri prodotti cosmetici per la cura della pelle.
Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono realizzate con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze (ad esempio nella tonalità dei colori visualizzati sui diversi schermi), che non costituiscono un difetto di conformità.
3. PREZZI
I prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di tutte le imposte applicabili (IVA inclusa, ove dovuta).
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conclusione dell'acquisto.
4. ORDINI
Il cliente effettua l'ordine seguendo la procedura di acquisto online disponibile sul sito.
La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti CGV e costituisce un contratto di vendita tra il cliente e il Venditore.
Dopo la conferma dell'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode, controversie precedenti non risolte o anomalie relative all'ordine.
5. PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato online al momento dell'ordine mediante carta di credito o uno degli altri metodi di pagamento disponibili sul sito.
Le transazioni sono protette tramite Shopify Payments.
L'ordine sarà considerato confermato solo dopo l'autorizzazione del pagamento.
6. SPEDIZIONE
Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi medi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi per l'Italia e possono variare a seconda del Paese di destinazione.
Tali tempi sono indicativi e il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Al momento della spedizione verrà inviato al cliente un numero di tracciamento via e-mail.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Le modalità di restituzione e rimborso sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Per essere accettati, i prodotti devono essere restituiti nuovi, non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.
8. GARANZIA E CONFORMITÀ
Il Venditore è tenuto a consegnare prodotti conformi all'ordine.
Qualora un prodotto risulti difettoso, danneggiato oppure non conforme, il cliente dovrà contattare contact@avelys.it entro 48 ore dalla consegna, allegando una fotografia del prodotto e indicando il numero dell'ordine.
9. RESPONSABILITÀ
Il cliente si impegna a utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni riportate sulla confezione.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio, scorretto o contrario alle istruzioni d'uso.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito avelys.it (testi, immagini, loghi, video, marchio AVELYS, grafica e altri elementi) sono di proprietà esclusiva di Chinwiya LLC e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta è severamente vietata.
11. DATI PERSONALI
La raccolta e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.
12. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge applicabile in base all'attività del Venditore.
In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la questione in via amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, saranno competenti le autorità giudiziarie previste dalla normativa applicabile.
13. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita:
E-mail: contact@avelys.it